Introdução
Em um mundo onde o número "911" se tornou a resposta automática para crises nos Estados Unidos, cresce a conscientização sobre os riscos associados a envolver a polícia em situações já voláteis. Contudo, para muitos, o 911 é a única referência em termos de segurança pública. Neste artigo, exploraremos alternativas viáveis para aqueles momentos em que chamar a polícia não é a melhor opção.
A Limitação do 911
Apesar de sua onipresença, o sistema 911 tem apenas 53 anos, e sua eficácia é desafiadora de quantificar. A diversidade dos sistemas de despacho 911, presentes em diferentes níveis governamentais, dificulta a avaliação do real sucesso no atendimento a chamadas. Em vez de depender apenas de métricas como tempo de resposta, é crucial considerar alternativas mais seguras e eficazes.
Desmilitarizando a Resposta a Crises
Com a crescente desconfiança na eficácia da polícia, surgem organizações e bancos de dados, como o dontcallthepolice.com, que oferecem alternativas específicas para diversas situações. A advogada Mallory Sepler-King, motivada pelos eventos relacionados a George Floyd, centralizou recursos em uma plataforma que abrange mais de 70 áreas metropolitanas na América do Norte.
Quando Não Chamar a Polícia é a Melhor Opção
Chamar a polícia em certas situações pode aumentar os riscos, especialmente em crises de saúde mental, onde o contato policial tem maior probabilidade de ser fatal. Em casos de roubo ou danos à propriedade, considerar opções como o hotline 311, destinado a chamadas não emergenciais, pode ser mais apropriado.
Explorando Alternativas Locais
Além de bancos de dados online, algumas cidades oferecem programas e serviços governamentais que buscam desvincular a resposta a crises da presença policial. Exemplos incluem o Office of Violence Prevention em Minneapolis e o programa CAHOOTS em Eugene, Oregon.
O Que Esperar ao Contatar uma Linha de Apoio
Cada linha de apoio é única, oferecendo serviços variados, desde intervenção em crises até suporte emocional. Ao entrar em contato, espere descrever sua situação e ser conectado a recursos adequados. Vale ressaltar que essas linhas, muitas vezes administradas por voluntários, podem ter limitações de capacidade, exigindo paciência por parte dos usuários.
Linhas Específicas para Comunidades Marginalizadas
Linhas como Call BlackLine, focada em experiências negativas de racismo, e Trans Lifeline, operada por e para pessoas trans, proporcionam um espaço seguro e específico para lidar com questões únicas dessas comunidades.
Por Que Algumas Organizações Jamais Chamam a Polícia
Diferenciando-se de outras, linhas como Call BlackLine e Trans Lifeline garantem que nada dito pelo usuário acione uma chamada para a polícia. O foco está em fornecer suporte sem aumentar os riscos para quem já está vulnerável.
Conclusão
Em um cenário onde a confiança na resposta policial está em declínio, explorar alternativas é essencial. Conhecer as opções locais, entender as limitações do 911 e saber o que esperar ao contatar uma linha de apoio são passos cruciais para uma abordagem mais segura em situações de crise. Não se trata apenas de desafiar o status quo, mas de construir um sistema de segurança que atenda verdadeiramente às necessidades de todas as comunidades.
